公布北京地区消费者室内环境污染意识调查最新结果
纪念世界环境日
中国室内装饰协会室内环境委员会
公布北京地区消费者室内环境污染意识调查最新结果
随着室内环境质量日益受到广大消费者的重视，消费者的室内环境意识也在不断增强。为了了解广大消费者对室内环境污染危害、来源和防范意识的提高情况，中国室内装饰协会室内环境监测中心从2000年、2001年和2002年分别委托北京勺海房地产市场研究与咨询公司就相关问题进行了公正性的市场调研，并通过媒体公开发布，为国家标准的规定实施提供了可靠依据，同时也促进了我国的室内环境产业的发展。在国务院领导关于室内环境问题批示和国家室内环境相关标准制定三周年的前夕，受中国室内装饰协会室内环境监测委员会的委托，勺海公司于2004年5月22日-24日根据前三次调查的问题又进行了对比性专项调查，了解到由于国家关于室内环境相关标准的发布和实施，广大消费者的室内环境的提高情况。
为了进行比对，本次调查形式与前三次相同，采取随机拨号的方式从北京市城八区的居民家庭中选择150名，年龄在22-65岁的合格居民作为访问的对象，通过电话调查的方式进行的。主要调查结果如下：
一、消费者对室内环境污染的了解和认知超过70%，56.7%的被访者知道室内环境检测
的作用。
从本次调查结果显示，有72%的被访者了解室内环境污染问题，比之于2000年的39%
和2002年的58.5%的调查结果，人民对室内环境污染的认知程度在逐年提高，超过了2000年的45%。在对室内环境检测的认知方面，56.7%的被访者知道室内环境检测的作用。
二、室内环境污染源的认知与防范
1、消费者对室内空气中有害气体的认识，除甲醛以外，苯污染逐步引起大家的重视，
比两年前提高了80%。
本次调查表明，60.7%的被访者知道甲醛是目前城市居民住宅和写字楼室内的有毒气
体，比2002年36.5%的认知比例有了大幅提高。46%的被访者提到苯等挥发性气体是目前城市居民住宅和写字楼室内的有害气体，而两年前的提及率只有8%。说明消费者对室内环境污染物质的了解。但是目前消费者对放射性物质氡的危害认识不高，从调查看处于最低点。
2、93.2%的被访者知道室内装饰装修会造成室内环境污染
对室内空气中有害物质的来源的认识上，93.2%的被访者知道室内装饰装修会造成室内
环境污染；88.7%的被访者把室内有害气体的污染源来自于建筑装饰材料（排在前三位的依次是油漆81.3%、内墙涂料66.7%和人造板55.3%），比2002年69.5%的认知比例有了显著提高。同时也有26.7%的被访者把吸烟看作是室内有害气体的污染源。
3、室内环境污染危害的认识和感知
绝大多数的被访者知道室内环境污染对人体造成危害，当室内环境受到污染时，通常
会使人头晕、恶心、胸闷，严重的还会造成呼吸道疾病、癌症和血液性疾病等。
（1） 对装修材料污染程度的认识
从被访者的认识看，81.3%的被访者提到装修用的各种油漆会产生污染。66.7%的被访
者认为内墙涂料会产生污染。其它的如大芯板、刨花板等材料的污染性也为被访者所认知。
（2） 对于室内装修的态度变化
公众环保意识的增强对其装修的态度产生了积极的影响，从本次调查反映的情况看，
被访者在装修时对健康、安全方面较之两年前更加重视，居民在装修时对健康、安全方面的需求远远超过个性、豪华、高档等方面的需求。
（3） 室内装修材料选择的态度变化
从本次调查的情况看，环保性成为被访者在选择装修材料时的一个非常重要的标准。与两年前的情况比较，消费者对装饰材料的环保、品牌和质量的重视程度都有所提高。
（4） 对装修或家具污染的认识
对装修或新家具产生气味这种想象，两年前有15.0%的被访者认为是正常/必然的现象，现在则只有7.9%的被访者会这样认为。现在90.9%的被访者认为新家具有气味是有害健康的，比两年前81.5%的认知比例有所提高。
（5） 解决室内环境污染纠纷的途径和态度
从本次调查反映的情况来看，当装修工程或新买的家具出现污染方面的问题时，50.5%的被访者会选择退换的方式，而过去只有26.5%的被访者会使用这种处理方式。36.0%的被访者表示会通过法律的手段来解决存在的污染问题，比两年前9.5%的比例有了显著的提高。由此可以看到，消费者的健康意识在不断提高，消费行为也更趋理性，更多的希望通过法律途径维护自己的权益。
（6） 对于解决室内环境污染的方法
对于解决室内环境污染问题，87.3%的被访者认为最有效的手段是通风，6%的被访者认为种植绿色植物对减少室内空气污染的效果较好，还有4.7%的消费者选择使用空气净化器。
中国室内装饰协会室内环境监测工作委员会
中国室内装饰协会室内环境委员会
公布北京地区消费者室内环境污染意识调查最新结果
随着室内环境质量日益受到广大消费者的重视，消费者的室内环境意识也在不断增强。为了了解广大消费者对室内环境污染危害、来源和防范意识的提高情况，中国室内装饰协会室内环境监测中心从2000年、2001年和2002年分别委托北京勺海房地产市场研究与咨询公司就相关问题进行了公正性的市场调研，并通过媒体公开发布，为国家标准的规定实施提供了可靠依据，同时也促进了我国的室内环境产业的发展。在国务院领导关于室内环境问题批示和国家室内环境相关标准制定三周年的前夕，受中国室内装饰协会室内环境监测委员会的委托，勺海公司于2004年5月22日-24日根据前三次调查的问题又进行了对比性专项调查，了解到由于国家关于室内环境相关标准的发布和实施，广大消费者的室内环境的提高情况。
为了进行比对，本次调查形式与前三次相同，采取随机拨号的方式从北京市城八区的居民家庭中选择150名，年龄在22-65岁的合格居民作为访问的对象，通过电话调查的方式进行的。主要调查结果如下：
一、消费者对室内环境污染的了解和认知超过70%，56.7%的被访者知道室内环境检测
的作用。
从本次调查结果显示，有72%的被访者了解室内环境污染问题，比之于2000年的39%
和2002年的58.5%的调查结果，人民对室内环境污染的认知程度在逐年提高，超过了2000年的45%。在对室内环境检测的认知方面，56.7%的被访者知道室内环境检测的作用。
二、室内环境污染源的认知与防范
1、消费者对室内空气中有害气体的认识，除甲醛以外，苯污染逐步引起大家的重视，
比两年前提高了80%。
本次调查表明，60.7%的被访者知道甲醛是目前城市居民住宅和写字楼室内的有毒气
体，比2002年36.5%的认知比例有了大幅提高。46%的被访者提到苯等挥发性气体是目前城市居民住宅和写字楼室内的有害气体，而两年前的提及率只有8%。说明消费者对室内环境污染物质的了解。但是目前消费者对放射性物质氡的危害认识不高，从调查看处于最低点。
2、93.2%的被访者知道室内装饰装修会造成室内环境污染
对室内空气中有害物质的来源的认识上，93.2%的被访者知道室内装饰装修会造成室内
环境污染；88.7%的被访者把室内有害气体的污染源来自于建筑装饰材料（排在前三位的依次是油漆81.3%、内墙涂料66.7%和人造板55.3%），比2002年69.5%的认知比例有了显著提高。同时也有26.7%的被访者把吸烟看作是室内有害气体的污染源。
3、室内环境污染危害的认识和感知
绝大多数的被访者知道室内环境污染对人体造成危害，当室内环境受到污染时，通常
会使人头晕、恶心、胸闷，严重的还会造成呼吸道疾病、癌症和血液性疾病等。
（1） 对装修材料污染程度的认识
从被访者的认识看，81.3%的被访者提到装修用的各种油漆会产生污染。66.7%的被访
者认为内墙涂料会产生污染。其它的如大芯板、刨花板等材料的污染性也为被访者所认知。
（2） 对于室内装修的态度变化
公众环保意识的增强对其装修的态度产生了积极的影响，从本次调查反映的情况看，
被访者在装修时对健康、安全方面较之两年前更加重视，居民在装修时对健康、安全方面的需求远远超过个性、豪华、高档等方面的需求。
（3） 室内装修材料选择的态度变化
从本次调查的情况看，环保性成为被访者在选择装修材料时的一个非常重要的标准。与两年前的情况比较，消费者对装饰材料的环保、品牌和质量的重视程度都有所提高。
（4） 对装修或家具污染的认识
对装修或新家具产生气味这种想象，两年前有15.0%的被访者认为是正常/必然的现象，现在则只有7.9%的被访者会这样认为。现在90.9%的被访者认为新家具有气味是有害健康的，比两年前81.5%的认知比例有所提高。
（5） 解决室内环境污染纠纷的途径和态度
从本次调查反映的情况来看，当装修工程或新买的家具出现污染方面的问题时，50.5%的被访者会选择退换的方式，而过去只有26.5%的被访者会使用这种处理方式。36.0%的被访者表示会通过法律的手段来解决存在的污染问题，比两年前9.5%的比例有了显著的提高。由此可以看到，消费者的健康意识在不断提高，消费行为也更趋理性，更多的希望通过法律途径维护自己的权益。
（6） 对于解决室内环境污染的方法
对于解决室内环境污染问题，87.3%的被访者认为最有效的手段是通风，6%的被访者认为种植绿色植物对减少室内空气污染的效果较好，还有4.7%的消费者选择使用空气净化器。
中国室内装饰协会室内环境监测工作委员会